Arçelik çamaşır makinesi hata kodları E5, E8, E12, E17, E18, E13 ve E21 ne demek? Anlamları, nedenleri ve çözümleri. 7/24 servis: 0542 259 77 49.
Arçelik çamaşır makinelerinde E5 pompa tıkanıklığını, E8 su alamamayı, E12 su kaçağını, E17 aşırı köpüğü, E18 dengesiz yükü, E13 motor/haberleşme arızasını ve E21 tahliye güvenlik seviyesini gösterir. E5 ve E8 çoğunlukla filtre temizliği veya su girişi kontrolüyle çözülür; E13 gibi kart kaynaklı kodlar servis gerektirir.
| Hata Kodu | Anlamı |
|---|---|
| E5 | Pompa tıkalı / su boşaltamıyor |
| E8 | Makine su almıyor |
| E12 | Su kaçağı / aquastop devrede |
| E17 | Aşırı köpük |
| E18 | Dengesiz yük |
| E13 | Motor modülü / haberleşme arızası |
| E21 | Güvenli tahliye seviyesi aşıldı |
Not: Hata kodları model ve seriye göre küçük farklılıklar gösterebilir. Kesin teşhis için cihaz modelini belirtin.
Tahliye pompası suyu boşaltamıyordur. Makinenin altındaki pompa filtresini açıp temizleyin, içine düğme/bozuk para gibi yabancı cisim kaçıp kaçmadığını kontrol edin. Tahliye hortumunda kıvrılma veya tıkanıklık varsa giderin.
Su girişi sağlanamıyordur. Önce şebeke suyunun açık olduğunu kontrol edin. Sular açıksa giriş hortumunda katlanma olup olmadığına ve musluktaki giriş filtresinin tıkalı olmadığına bakın.
Sistem, makinede su kaçağı algıladığında bu kod belirir. Elektrik akımını kesmek için fişi çekin, makinenin altını kontrol edip su varsa temizleyin. Kaçak kaynağının bulunması için servise başvurun.
Kazan içinde aşırı köpük oluşmuştur; genellikle fazla deterjandan kaynaklanır. Pompa kapağını açıp suyu boşaltın ve bir sonraki yıkamada daha az deterjan kullanın.
Çamaşırlar tambura dengesiz dağılmıştır (küçük parçaların yanına büyük çarşaf gibi ağır parçalar konması sıkma sırasında dengesizlik yaratır). Makineyi durdurun, çamaşırları elle yeniden dağıtıp sıkmaya alın.
Motor modülü arızalı olabilir veya haberleşme kablosunda kısa devre vardır. Bu kod elektronik kaynaklıdır ve yetkili servis müdahalesi gerektirir.
Su, güvenli tahliye seviyesini aşmıştır. Tahliye sistemi (pompa, filtre, hortum) kontrol edilmelidir; sorun sürerse servis desteği alın.
Cihazınıza özel arıza belirtileri ve marka bazlı çözümler için Arçelik sayfamızın yanı sıra Arçelik arıza rehberini inceleyebilir, çamaşır makinesi bakımı hakkında Arçelik beyaz eşya arızaları edinebilirsiniz.
Hata kodu çözülmediyse cihazı zorlamayın — 7/24 servis kaydı, aynı gün garantili çözüm.
📞 0542 259 77 49 — Hemen AraArcelik Camasir Makinesi Hata Kodlari hizmetimiz; evlerde, ticarethanelerde ve endüstriyel tesislerde kullanılan tüm cihazların güvenli, yüksek verimli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Cihazlarınızın performans kaybı yaşamaması, doğalgaz ve elektrik tüketimlerinin minimum seviyede kalması için periyodik teknik kontroller hayati önem taşır.
Teknik servis ekiplerimiz adrese ulaştığında ilk olarak gelişmiş dijital teşhis ekipmanları (multimetre, baca gazı analizörü, gaz kaçak arama dedektörü, termal kamera ve basınç manometreleri) ile detaylı tarama gerçekleştirir. Fiziksel ve elektronik ölçümler sonucunda arızanın kaynağı (%100 doğrulukla) tespit edilir.
Düzenli bakımı yapılan iklimlendirme ve beyaz eşya cihazları %25'e varan enerji tasarrufu sağlar ve beklenmedik sistem kilitlenmelerinin önüne geçer. Standart bakım paketimizde uygulanan işlemler aşağıdadır:
Müşteri İletişim bünyesinde gerçekleştirilen tüm parça değişimlerinde ve işçilik müdahalelerinde 1 Yıl Yazılı Servis Garantisi sunulmaktadır. Değiştirilen parçanın faturası ve garanti evrakı servis bitiminde müşterimize teslim edilir. Kullanılan tüm parçalar üretici standartlarına uygun orijinal veya eşdeğer sertifikalı yedek parçalardır.
Cihazınızda sıra dışı bir koku (gaz kokusu, yanık plastik kokusu), yüksek gürültü, su sızıntısı veya sigorta attırma durumu fark ettiğinizde cihazın ana elektrik şalterini kapatın, vanaları emniyete alın ve derhal 0542 259 77 49 veya 0212 422 60 76 numaralı 7/24 acil çağrı merkezimizi arayın.
İklimlendirme ve beyaz eşya sistemlerinin uzun yıllar boyunca ilk günkü verimlilikle çalışabilmesi, doğru kullanım ve zamanında yapılan periyodik bakımlara bağlıdır. İhmal edilen cihazlarda kireçlenme, toz birikimi, aşırı ısınma ve mekanik sürtünme sebepleriyle elektrik ve gaz tüketimi katlanarak artar.
Tüm teknik arıza talepleriniz ve periyodik bakım randevularınız için 0542 259 77 49 ve 0212 422 60 76 hatlarımızdan bize 7/24 ulaşabilirsiniz.
Müşteri İletişim teknik servis ekibimiz, tüm iklimlendirme ve beyaz eşya onarım işlemlerinde T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakları mevzuatına tam uyumlu hareket eder. Yapılan her arıza müdahalesi, parça değişimi ve periyodik bakım işlemi resmi Servis Garanti Belgesi ile kayıt altına alınmaktadır.
Servisimiz bünyesinde değiştirilen tüm orijinal ve eşdeğer yedek parçalar 1 yıl süreyle resmi garanti kapsamındadır. Garanti süresi içerisinde aynı parçadan kaynaklanan arızaların tekrar etmesi durumunda, müşterimizden herhangi bir işçilik, ulaşım veya parça bedeli talep edilmeksizin adreste ücretsiz değişim yapılır.
Teknisyenlerimiz adresinize ulaştığında öncelikle arızanın temel sebebini ve değişmesi gereken parçaları belirler. Hesaplanan toplam onarım bedeli işleme başlanmadan önce onayınıza sunulur. Onay vermediğiniz takdirde cihazınıza herhangi bir müdahalede bulunulmaz ve sürpriz maliyetler çıkarılmaz.
Cihazınızda oluşan arızalara aynı gün içerisinde adresinizde müdahale ediyoruz. Şeffaf fiyat teklifimizi onaylamanız halinde orijinal/eşdeğer garantili yedek parçalar ile 1 Yıl Garantili onarım gerçekleştiriyoruz.